Datenschutzerklärung für ruegen-hotels.com
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für ruegen-hotels.com oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und schützen. Wir verpflichten uns, alle geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen, die auf unsere Dienstleistungen zutreffen, einzuhalten.
Daten, die wir sammeln
- Informationen, die Sie bereitstellen
- Informationen, die Sie bereitstellen, wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsadresse (z.B. bei der Kontenerstellung, beim Kauf, für den Newsletter).
- Transaktions-/Finanzinformationen
- Details zu Käufen, Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden (außer den vollständigen Kreditkartennummern, die von Drittanbietern bearbeitet werden).
- Kommunikation
- Informationen, die bereitgestellt werden, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren oder Feedback geben.
- Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die über Cookies gesammelt werden (verweisen Sie auf die separate Cookie-Richtlinie).
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Um den Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Bestellungen bearbeiten, Konten verwalten).
- Um den Kundensupport bereitzustellen und Anfragen zu beantworten.
- Um das Benutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
- Für Forschung und Entwicklung (Verbesserung der Plattform/Produkte).
- Für Marketing- und Werbekommunikation (mit Einwilligung).
Informationen teilen (Offenlegung)
- Service Providers: Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, wie z.B. Zahlungsabwickler, Hosting, Analytik, IT-Support.
- Business Partners: Wir teilen Informationen mit Geschäftspartnern, wenn dies für gemeinschaftliche Dienstleistungen oder gemeinsame Aktionen erforderlich ist.
- Legal Reasons: Wir können Informationen aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder zum Schutz unserer Rechte/Sicherheit weitergeben.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben erforderlich ist (z.B. für Buchhaltungszwecke).
Ihre Datenrechte
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung/ Recht auf Vergessenwerden
- Recht auf Widerspruch/ Opt-Out
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir benachrichtigen Benutzer über Änderungen, indem wir das neue Dokument auf unserer Website veröffentlichen und das "Inkrafttretungsdatum" anpassen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzerklärung haben, bitten wir Sie, sich über das Formular auf unserer Support-Seite an uns zu wenden.